CEO#2: Gunakan Data Sebagai Alat Bantu Mengambil Keputusan

Di era digital sekarang data jadi nyawa dalam bisnis, data lebih gampang dikumpulkan dengan teknologi saat ini.

Dengan data, kita dapat membuat keputusan yang lebih tepat & efektif. Kenapa data penting dalam mengambil keputusan bisnis kita?

  1. Dengan data kita bisa mengukur kinerja & efektifitas strategi
  2. Dengan data kita tau produk, layanan, dan harga mana yang lebih sesuai dengan pelanggan bisnis kita
  3. Dengan data kita bisa tau perilaku konsumen, tren pasar, dan peluang baru
  4. Dengan data kita bisa memperkirakan atau merencanakan strategi dan hasil kedepannya
  5. Dengan data kita tau apa yang sedang terjadi, variable apa yang membuat bisnis kita naik atau turun

Tools yang digunakan ntuk mengumpulkan data-data yang penting dalam bisnis kita sangat banyak saat ini, mungkin akan gw bahas di artikel-artikel berikutnya.

Nah sekarang gw kasih dulu beberapa contoh penggunaan data dalam mengambil keputusan di beberapa bisnis:

  1. UMKM yang rajin menggunakan sosial media
    – bisa mengetahui karakter target pasar mereka dari yang mengikuti akun sosial media
    – dengan jumlah dengan postingan produk atau layanan di akun sosial media, UMKM dapat mengetahui produk atau layanan yang paling popouler di target pasar
  2. UMKM yang sudah menggunakan alat kasir digital yang mampu merekam semua transaki penjualan
    – dapat mengetahui produk mana yang perlu di tambah atau kurangi stok nya
    – produk mana yang perlu dipromokan
    – kapan waktu yang tepat untuk promo
  3. UMKM yang memiliki lokasi bisnis di google maps
    – bisa menilai kepuasan pelanggan melalui rating
    – bisa mengumpulkan pujian, kritik, atau saran
    – dengan menggunakan dashboard google maps, kita bisa tau cabang mana yang kurang pengunjung

Kesimpulannya dengan adanya data saat ini sangat membantu kita dalam mengambil keputusan dalam bisnis, dibandingkan jaman dulu yang harus meraba-raba dan sulit untuk menjawab pertanyaan seperti “dimana salahnya strategi bisnis kita?”.

Dengan memiliki informasi dari olahan data yang dimiliki, opsi untuk mengambil keputusan akan semakin mengerucut, sehingga akan lebih tertata dalam tindakan seperti apa yang perlu diambil.

Buat gw, kemampuan untuk mengolah & menganalisa data menjadi sebuah informasi sangat penting bagi CEO, namun untuk CEO mungkin tidak perlu memahami banget teknikalnya, cukup tau seadanya kemudian bisa hire pegawai yang lebih memahami teknikal.

Sekian pembahasan business diary hari ini tentang “CEO#2: Gunakan Data Sebagai Alat Bantu Mengambil Keputusan”, sangat terbuka untuk diskusi. Follow twitter @farizzlfdhl untuk twit tentang business & marketing.

Ad